워크래프트 세계에 대한 백과사전, 와우위키.
이러한 특성 덕분에 막강한 협업 및 공동작업 플랫폼으로 인식되고 있으며, 대량의 정보를 체계적으로 누적하는 데 유용하다 - 실제로 "없는 게 없는" 인터넷 백과사전 위키피디아는 유명하고, 대규모 협업 경제를 가리키는 신조어 "위키노믹스" 역시 여기서 온 말이다.
실제로 위키는 잘못되거나 변경된 정보를 갱신하기 용이한 장점을 십분 활용, 정보를 누적하고 관리할 필요가 있는 곳에 많이 쓰인다. 특히 해외의 경우 위키는 특정한 정보가 모일 필요가 있는 곳이라면 어디에나 있다고 봐도 과언이 아니다. 게임 세계를 다루는 스타크래프트 위키나 와우위키, 일본 전국시대를 다루는 사무라이 위키, 레고를 다루는 브릭위키 등등. 일본의 경우 대항해시대 온라인 공략 게시판이 위키로 구성되어 있어 한국 유저들이 열심히 퍼오기도 했다.1
위키는 개인적인 용도뿐 아니라 공공·산업 분야에서도 많이 활용되는데, "정리방법을 모르는 정보는 일단 위키에 올리면 된다.(그러면 관리자가 정리해 준다.)" 정도의 원칙만으로 충분히 정보를 수집하고 관리할 수 있기 때문. 위키를 활용하는 가장 큰 조직 중 하나는 미 연방 수사국FBI이며, 각종 오픈소스 조직들도 개발 혹은 자신들의 작품에 관련된 정보를 웹에 올리기 위해 위키를 사용한다.2 웹 서비스 기업들이 눈독을 들이는 것도 당연해서, 2006년 11월에는 구글이 기업용 위키 호스팅 업체인 잣스팟을 인수하기도 했다.
위키의 장점은 협업과 집단지성에 있지만, 거꾸로 이야기하면 집단의 참여가 없는 위키는 별 의미가 없다. 영문 위키피디아(226만), 일문 위키피디아(47만)에 비해 한국어 위키피디아(5만 5천)는 수적으로 상대가 되지 않으며, 질적으로도 크게 뒤떨어진다. 수동적인 한국 네티즌들에게 맞지 않는, 지극히 비한국적인 미디어라고 봐야 할 듯. 블로그와 같은 전파력은 가지고 있지 않기에 이러한 한계를 극복하기 위해 블로그를 함께 운영하는 등의 방법이 쓰인다.3
처음 시작하기가 만만치 않다는 점도 단점. 위키 문법이 그리 어려운 것은 아니지만, 직관성이 높은 것도 아니어서 위키에 입문하는 초보자들에게는 커다란 장애가 된다. ppt, excel 등 다양한 문서의 gui를 지원하는 위키가 점점 등장하고 있지만 아직 대세는 아니다. 게다가 위키 역시 찌질이들이 난입하면 대책 없기는 마찬가지. 미국 CIA와 교황청이 영문 위키피디아에서 자신들에 대해 불리한 내용을 삭제한 것이 알려져 논란이 되기도 했다.
결론
1. 인터넷 상의 미디어는 다양하지만, 각자 다른 특성을 가지고 있다. 용도에 융통성 있게 활용하는 지혜가 필요하다. 예를 들어서 블로그로 게임 프로그래밍 웹진을 운영하면서 위키의 형태로 정보를 누적하고, 주요한 이슈가 있을 때마다 메일로 회원들에게 알려 준다면 매우 훌륭할 듯.
2. 무개념에 장사 없다. 결국 미디어도 쓰는 사람의 손에 달린 것.
- 일본어 위키는 게임이 업데이트되면 바로바로 갱신되는데 우리나라 공략 게시판에서는 옛날에 바뀐 부분에 대한 공략을 들고 숟한 삽질을 반복하는 현상이 매우 인상적이었음. [본문]
- 우리 나라에는 텍스트큐브 개발 관련 위키가 있다. 오픈 소스는 아니지만, 웹 개발툴 Aptana의 위키도 볼 만 하다. [본문]
- 한국어 위키피디아의 경우, 블로그는 운영하지 않지만 대문의 "알찬 글" 코너가 있어 이용자들에게 잘 쓰여진 글들만을 엄선하여 소개하고 있다. [본문]
